上海律師咨詢網談當事人如何才能得到高效的法律咨詢服務
這幾天上海律師咨詢網有一位提問者,憤怒脫粉了。前幾天問了個房屋租賃的問題,我語音集中回答了10分鐘,作為一個免費咨詢結束了。然后她主動發了個100的紅包給我。之后又陸陸續續問了一些問題,我跟她說,建議一次集中問掉。如果要繼續一句句發問,每次發生新情況都要問一次,那要按收費咨詢來的,咨詢費收費500,我對每個人都一樣的,不會去針對哪一位粉絲。
然后她的意思就是,第一,我的咨詢費沒有提前報給她。第二,我的一個法律解答意見,說當時的押金付了沒有,單靠合同上的簽名,在缺乏付款憑證佐證情況下,能否得到法院支持,是存在爭議,有不確定性的。這個觀點,她不認可。我立刻給她退還100元,向她道歉,建議她去找法律援助中心的免費咨詢。我之前所有的解答,都視為友情幫忙。她沒說什么,領完100元退款,直接刪好友了。
法律上的問題,既然是咨詢,我就要發表自己的觀點和看法。如果咨詢解答,不符合當事人的固有認知、不符合當事人的立場、不滿足當事人的心理預期,那也沒辦法。當事人認為這樣的回答不專業,那就不專業吧。別人說什么,就代表別人已經認為是什么了。不需要去辯論。
上海律師咨詢網打比方,就像去醫院看病,到底是應該如實告知你病在哪里,還是告知你沒病,你身體好的。退回100元啥的,我都沒有當成是一種交易關系,就回答一下,別人發個紅包表示下感謝,我理解為,是一種友誼關系。別人理解為是付費購買了全部的法律咨詢。那100元退回去也沒什么,要照顧到每一位提問者的消費習慣。講到底,還是沒緣份。
問我要網絡熱門殺人案件的判決書,我說我不參與這類討論的;跟我說自己身邊有很多很厲害的大律師,不需要我的;也有擺出一副HR面試的審問模樣,問我代理過什么知名案件,評上了什么職稱,有沒去過名牌律所,自己有啥公檢法特殊資源。(這套填簡歷,去大公司當法務,或者去承接中型公司以上的法律顧問的玩法,我是毫無興趣的)其實那天我只是去隨便聊聊的,真沒有去想,要去銷售承攬什么法律業務。
跟我說案子還沒開庭,對方就自動付款了,贏得太容易了,我節省了工作量,要求退回部分律師費;也有跟我合同簽好了,價款都談好了。之后再臨時要跟我反悔,要改為分期付款,先付多少開工,再付多少開庭,再付多少等判決下來,再付多少等執行成功。
也有跟我說借貸、經濟、婚姻、房產、遺產這些都接的話,做太雜了吧,一看就是不專業;也有跟我說,如果什么官司都能打贏,那就是專業。有了這專業,客戶會自動上門。律師主動出去展業,就是沒本事的表現,恰恰暴露了自己不行;跟我說自己看不懂紙質版的法律知識讀本的,算了不需要了;跟我說自己碰不到法律問題的,不需要了(還是替她感到可惜啊,遇到法律上的急事,就不能找我來問了)。
? 這個粉絲不當就不當了咯,反正貸款圈那么多人,隨便撈撈,總會有自動成為粉絲的人。律師跟當事人相匹配,講白了,就是看對眼的事情。以上內容轉載自上海律師咨詢網律師季宏偉朋友圈,歡迎大家咨詢!
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