上海房產律師：購房出現質量問題怎么維權？

　　購房遭遇房產質量問題，應該就是如何提高維權?上海房產律師提醒，購房者可以通過選擇與開發商直接交涉和解，也可以到消費者保護協會投訴，又或者到法院起訴等。

　　方式一：與開發商協商，采取和解協商的方式

　　所謂協商解決，是指當事人在平等和自愿的基礎上，以公平合理的態度和誠意解決問題，交換意見，溝通，使問題得到解決的一種方式。這種方式具有及時性、直接性、和平性等特點，對于小的糾紛或名譽問題的開發商來說，這種方式解決糾紛可以取得比較滿意的效果。

　　當買家直接尋求開發商協商解決時，應注意以下三個方面：

　　一，準備充分充分的證據和必要的支持材料。

　　二，堅持公平合理、實事求是的原則。 在與開發商談判時，必須澄清問題的事實和過程，并提出合理的要求。 必要時，可具體說明問題所依據的法律規定，以便迅速解決。

　　三，要注意時效性。有些問題的解決具有一定的時效性，不要被開發商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此，如果在證據確鑿、事實明確的情況下，若開發商還故意推諉、逃避責任，購房者就要果斷地采取其它方式來求得問題的解決。

　　方式二：到消費者保護協會進行投訴

　　消費者協會是為保護消費者的合法權益而合法成立的組織，是對商品和服務進行社會監督的主要社會組織。當消費者自身的合法權益受到侵犯時，投訴消失協助、請求消失協助調解是最常見的方式，可以更順利地解決，有效地解決糾紛。

　　消協調解的是購房者與房企之間的消費糾紛，主要是購買商品和接受服務時消費者人身財產安全權、知情權、選擇權、公平交易權、求償權、結社權、獲知權、尊重權、監督權等合法權益受到侵害與經營者之間發生的消費糾紛。消協調解消費糾紛不收費。

　　消費者調解是在第三方的主持下，根據國家法律、法規、政策和社會道德，消費者爭端當事人進行勸說教育、勸說和說服，使爭端當事人相互理解和相互包容，平等協商，爭端當事人在自愿基礎上達成協議，依法解決爭端的活動。調解的基本原則是: (一)依照法律、法規、規章和政策進行調解; (二)在雙方當事人自愿平等的基礎上進行調解; (三)尊重當事人的訴訟權利，不得阻止任何一方不經或不經調解提起人民法院訴訟。消費者協會工作人員與被調解人之間存在著民主、平等的關系。

　　方法三：查找行政主管部門

　　對于一個房子的質量管理問題，建委是主管機關;但是我們說到合同，則可以找工商局進行有效申訴。所謂行政申訴，是指公民、法人和社會其他公司組織以書信、走訪等形式向國家政府行政機關及其相關負責人反映實際情況、表達自己意愿的行為。根據《消費者合法權益保護法》第三十四條的規定，消費者和經營者之間發生爭議的，可以向有關中國行政監管部門申訴。

　　買受人購買財產發生損害，可以向各級人民政府有關行政主管部門提出申訴。 有關行政機關收到資料后，應當及時進行調查，除責令開發商賠償買受人損失外，還應當對開發商的違法行為給予相應的行政處罰。

　　途徑四：按原協議仲裁

　　仲裁是指當事人自愿將爭議提交仲裁委員會裁決的法律制度。買方與開發商達成仲裁協議，這是通過仲裁解決爭議的前提。雙方當事人未達成仲裁協議，只有一方請求仲裁，而另一方已起訴法院的，仲裁機構不予受理。目前，中國直轄市、省會和部分設區的城市都有仲裁委員會。根據仲裁法的規定，仲裁制度的最終裁決、裁決、同一爭議當事人申請仲裁或向人民法院、仲裁委員會或人民法院不接受，但當事人有足夠的理由裁決，可以在六個月內收到仲裁委員會向當地人民法院撤銷裁決。

　　方法五: 去人民法院起訴

　　如果購房者手中掌握著開發商侵權行為事實的充足證據，并且可以通過分析一般的調解途徑就是不能有效解決這些問題研究的話，建議購房者請專業律師，就開發商侵權事實向人民法院提起行政訴訟。

　　購房者向人民法院提起訴訟是通過司法審判程序解決消費糾紛的一種方式。 這也是最權威的方式。 當前四種方法未能解決爭端時，這是一種更有力的解決爭端的方法。 但是，相對于其他糾紛解決方法，周期更長，程序更復雜，對此購房者應做好充分準備。

　　購房人向人民法院提起消費者爭議訴訟，應當具備下列條件:

　　1、提起行政訴訟的購房者選擇應與所提起的爭議處理案件有直接的利害相關關系，即必須是購買、使用或接受教育服務中合法企業權益的消費者分析及其他受害人。

　　2、有明確的被告。起訴時明確研究指出企業侵害其合法用戶權益的經營者。

　　3、有明確的訴訟索賠，以及所有的侵權事實和證據。

　　4、根據民事訴訟法確定的管轄原則，向有管轄權的人民法院提起訴訟。

　　上述五條路徑沒有進步的關系，沒有進步的意義，并且是平行的。購房者可以選擇其中任何一條。

　　途徑六：其他途徑

　　如果上述渠道無效，我們可以考慮吸引媒體曝光，利用公眾輿論的力量，促進權利保護的進程。如果有其他問題，可以在線咨詢上海房產律師。

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